Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de envío?
Hacemos envíos a todo el país por correo argentino. El mismo puede ser a domicilio o bien, a una sucursal de correo argentino cercana.
También contamos con servicio de “auto envío” para GBA y CABA. Tiene distintas tarifas según la zona. Y mediante este servicio podes abonar en efectivo al recibir tu compra.
Para envíos en la zona de Moreno centro o alrededores consúltanos por whatsapp o mensajito privado de Instagram.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
Los envíos por correo argentino suelen tardar de 1 a 7 días hábiles.
Los “auto envíos” de 1 a 3 días hábiles, pues dependen de la disponibilidad horaria de ambas partes.
¿Quien puede recibir mi pedido?
Si elegís la opción de envío a domicilio, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que concuerde con tu domicilio.
Si elegís la opción a sucursal de correo argentino, podes retirarlo personalmente con DNI en mano. O bien, podes emitir una autorización para que retire un tercero, con su DNI.
¿Cómo puedo saber cuándo llega mi pedido?
Si elegís el servicio de correo, podes realizar un seguimiento a través de la página de correo argentino.
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
Si verificas que no estás recibiendo nuestros mails (chequear la carpeta de spam) comunícate con nosotros a la brevedad.
Si elegís “auto envío” te enviaremos el rango horario por whatsapp.
Correo argentino dejará una notificación con la dirección de la sucursal en la que podrás retirar tu pedido.
No olvides que el pedido estará en sucursal durante 6 días. Luego volverá con nosotros y habrá que realizar un nuevo envío.
¿Qué pasa si puse mal algún dato?
Es sumamente importante que nos informes inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podes pagar tus pedidos a través de transferencia bancaria, mercado pago o efectivo (en el caso de entregas en Moreno centro, alrededores o “auto envío”).
¿Hay algún descuento según la forma de pago?
¡Si! Abonando en efectivo o a través de transferencia bancaria tenés un 15% de descuento.
¿Qué pasa si al recibir mi pedido encuentro alguna falla?
Te pedimos por favor que te contactes inmediatamente con nosotros para que podamos evaluar el tipo de falla y ofrecerte una solución.
¿Qué pasa si necesito un cambio por talle?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra, si te enviamos por error un talle o modelo que no era el que pediste, nos haremos cargo del envío de ida y de vuelta!
En el caso de que el talle no haya sido el correcto y necesites cambiarlo, lamentablemente deberás abonar los costos de envío de ida y de vuelta.
Por eso es súper importante que al momento de comprar tomes las medidas considerando nuestras tablitas de talles. Les recomendamos que para hacerlo, tomen las medidas correspondientes a una prenda de su bebé así pueden comparar con las de nuestras tablitas.
Tengan en cuenta que las medidas pueden variar más o menos un centímetro. Según el tipo de prenda y según la tela con la que fue confeccionada.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Nuestro whatsapp: 1131255070
Nuestro mail: mitiendanoninoni@gmail.com
Nuestro Instagram: @tiendanoninoni
No, solo vendemos por menor.
